維琪的幸福叮嚀

在大家都還在昏睡的周六早晨，得搭一個多小時公車到內湖去參加盛會，可能有人會問為何要花錢聽演講？因為到了我們這個年紀又有小孩要顧，時間才是最寶貴，我們實在沒有時間探究願意免費辦活動主辦單位背後的意義！

對大家來說只是場比賽，對我來說是滿是掙扎，授課的經驗還不算多，也還沒上過專業的講師訓練，面對全國的強者，我有能力跟他們較勁嗎？第一次進去連結填報名表，填到一半還一度放棄，主辦單位打電話來關心是不是在填寫上出現了問題，我才又進去重新填寫完整，怎知，填完資料刷完卡才是痛苦的開始，第一關書審海選並不知道對手有幾位，也不知道大家的議題是什麼，我翻覆思索到底要怎麼樣才能打動評審，不停的修改我的檔案企圖脫穎而出，通知進入第二個關卡面試，我反而心裡超慌張，因為公佈通過的40位名單中有好多講者都是強手啊！面試完畢就為了太緊張懊惱了好久，電話通知進入16強試教的第一個想法是：什麼？評審這麼有慧根希望我表現，不拼怎麼行。

浴血的過程才是蛻變的開始

要將課程濃縮成18分鐘表現，又是另外一個頭痛的課題，3天3夜幾乎不眠不休製作投影片，一邊備課還得一邊弄四個月孩子的需求，可把我的身體搞快垮掉，特別感謝周海威大哥幫我找了專簡家族的好友們陪我練習，有他們的陪伴我信心大增跟滿滿的感動，隔天就要上場了，這時候開始才不緊張，原來有親友的鼓勵是我最大的心裡支柱，上台的那一刻一點也不緊張，講完好爽！雖沒有進入前八強，但深信自己也離強者不遠吧！很可惜主辦單位無法提供比賽過程的照片給我，就讓這些精彩留給我一個人回憶吧！

台上亮眼不凡，台下善解人意

八位講者來自不同領域講述內容也完全不同，我也不必在這一一詳述，麻煩自行Google”Smart M 超級好講師全國挑戰賽”我相信400位強人聽眾中，一定有人會熱心分享，但我一定得提到其中最喜歡的內容，在16強賽中比賽順位又剛好各在我前後一位，不得不說真的很有緣份，難道是神的旨意讓我夾兩位強者中間，鍛鍊我的意志嗎？

創造顧客感動的關鍵思惟講者Peggy是王品集團海外發展的副理和講師，甜美的聲音擁有者撫慰人心的力量，服務業一定要擁有的特質就是熱血喜愛自己的工作，她在講述的過程中完全表露無遺，會中跟他交換名片，她竟然還記得我，不禁覺得王品集團很有幸擁有她呢！當她分享王品集團下的舒果如何服務癌症末期病患用餐的過程，不是只是準備了外帶紙盒送到給這位病人，而是三位工作人員帶著完整的餐點和餐具到醫院，配合病人用餐的速度為她服務，其中有一位員工還說：我現在才知道 我現在做的工作可以這麼有價值這麼有意義，Peggy說：不只是我們在滿足客戶的需求，相對的是客戶豐富我們的生活。對身處服務業又蠟燭好幾頭燒的我，打了一個好大的強心針。

驚艷簡報技巧講者劉滄碩是天長互動創意的創辦人和講師，也是Line@唯一官方指定教學單位，很榮幸之前在專業簡報課一起當同學，還記得專簡課要驗收當天，事業做太大的他根本沒準備還可以得到前五名喔！我在比16強賽一起練習就聽過他的內容，這次雖然主題一樣，但內容進化到精彩絕倫的地步，就算在上場前很緊張的他，在會中看到我的第一件事是關心我Line@的使用上有沒有問題，強者就是要有這樣的風範吧！

最可怕的是成功的人都比你努力

主辦單位在簡訊上傳達9:00開放入場訊息，我到現場也不過才9:15就看到滿滿的人潮，在聽演講的過程，所有人都在奮筆疾書深怕遺漏了什麼，非常感謝SmartM舉辦這場成功的盛會，也非常感謝工作人員在比賽過程當中總是盡量滿足我的需求(竟然還在晚上11:00立刻回覆我訊息)，謝謝你們願意開啟這樣的舞台！

你還在抱怨領低薪嗎，那是因為你不知道有400人在周末假日早上還自費充電的決心