媽媽放空又想盡性的溜小孩，我們選擇到東港去旅行，在訂好民宿之後，再來就是思考交通的問題了，沒小孩還可以到高鐵站搭快線行動，有了孩子和行李，兩家人出遊還是決定租車便宜又方便，因為搭高鐵的關係，我們一開始就上網找格上租車與和運租車想要租六折的優惠，恰巧我大嫂說他12月生日，可以試試看壽星五折優惠，因為我們有兩大行李箱、二台推車、三位小朋友和四位大人，一般的五人座轎車沒辦法滿足我們，於是我們一開始就鎖定了要租九人座休旅，格上與和運的網站做得很漂亮，用網路預約的時後，和運九人座沒車，我們只好轉戰格上，讓我很不開心的是我在格上租車網站上預約車之後，隔天客服來電確認有車，但是我跟他提及可否使用壽星專案後，他說要網路上定才可以，後來又打電話給我說壽星專案不能用這台車，為何不直接在網路上寫清楚壽星專案的限制呢？讓我們弄來弄去白忙一場，真的很不乾脆的優惠方案，搞了二天搞不定，我就大爆炸了，決定立刻上網找其他租車公司。
因為跟便捷租車交手的過程感覺真的超級無敵優，一定要來用力推薦給網友們知道：
立即回覆人性化解決客戶問題
我找尋到一家也在高鐵站附近的「便捷租車」直接加入他們line官方帳號就可以預約，上班時間直接真人回訊息，有沒有車和車型立即跟我們即時回報，line上面填好聯絡資訊，自己列印繳費單到7-11付訂金就可以了，跟要網路預訂還要等客服回應的大租車公司相比，真的節省時間又人性化，從聯繫到車種確認最後訂購完成只花了我10分鐘左右的時間。
免費高鐵接駁服務
我一開始最擔心的是車行不在高鐵站裡面，我要怎麼拉行李和小孩過去租車，客服立刻跟我說可以免費到高鐵站接我們，而且還可以選在高鐵站還車，還節省了從車行到高鐵的時間，預定的時間快到了就接到關心的電話，跟我們約接駁的地點，看到他們開兩台大陣仗的來接我們，下來的竟然是兩位美女，還幫我們扛行李上車，真的太驚訝了，南臺灣的妹妹請受我一拜！
快速出車不用等
因為資料在網路上已經把個人資料留給便捷租車，我們只要確認資料正確就可以拿車，過程非常快速幾乎沒有空檔，但我還是抽空問了他們一些問題，原來有一些車行，租車的程序相當複雜，便捷租車，租車免押金、免押本票和免押機車，很方便又人性化的租車流程，節省我們出遊人很多時間。
全部車輛車齡三年內，重視安全第一
可愛的妹妹將我們車子開出來的時候，又再度讓我們兩家人發出讚嘆的聲音，這麼大的車連他開起來都如此的順手，太強大我又在拜了一次
看她們都把車保養得亮晶晶，才知道他們全部的車輛都是全新的三年內車，公司如此重視客戶安全真的讓人很放心呢！
以錄影的方式檢查車輛保障雙方
在出車時都要一起檢查車況，免得回來有爭議，便捷出車都是以錄影的方式檢查車輛，南臺灣妹妹拍攝的超級仔細，站或蹲的完成全部的錄影檢查，確保雙方的權益，
錄影完畢便請我們一一的再一起檢查一次車子的外觀，還特別跟我們提醒輪胎的胎紋是在安全值，又再度顯示便捷租車把客戶的安全放在第一位，唯有這樣老闆才會把出車檢查這個環節放在的SOP裡。
最後，再告知我們緊急聯絡資訊的放置處之後，就讓我們開始享受這趟寬敞舒服的旅程。
便捷租車
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